Exclusao de Dados

Ultima atualizacao: 12 de marco de 2026

1. Como solicitar

Para solicitar a exclusao de dados, envie uma mensagem paracrm8.matriz@gmail.comcom o assunto "Solicitacao de Exclusao de Dados".

2. Informacoes obrigatorias

Inclua no pedido:

  • Nome completo do titular.
  • Contato vinculado a conta.
  • Telefone vinculado (quando aplicavel).
  • Descricao clara dos dados que deseja excluir.

3. Prazo de atendimento

A solicitacao sera analisada e respondida em ate 15 dias corridos, podendo haver requisicao de comprovacao adicional de identidade para seguranca do titular.

4. Escopo da exclusao

Quando aplicavel, os dados serao removidos ou anonimizados dos sistemas ativos e de suas respectivas integracoes. Dados mantidos por obrigacao legal, fiscal, regulatoria ou de seguranca podem ser retidos pelo prazo exigido em lei.

5. Confirmacao

Ao final do processo, enviaremos confirmacao por mensagem com o status da exclusao solicitada.